Johto asettaa suunnan: parempaa asiakaspalvelua, sujuvampaa toimitusketjua ja kannattavaa kasvua. Kehityshanke käynnistetään, vastuuhenkilöt nimetään ja teknologiaratkaisuja ryhdytään arvioimaan ja tietysti AI otetaan esille joka paikassa. Työ etenee.
Silti yksi kysymys saattaa jäädä avoimeksi: mitä meidän pitää johtaa ja tehdä eri tavalla, jotta tavoite toteutuu?
Päivittäisen toiminnan keskellä strateginen tavoite voi muuttua järjestelmävaatimuksiksi ennen kuin yhteisistä toimintatavoista on sovittu. Uusi suunnitteluratkaisu voi tuoda parempaa tietoa, mutta kuka ratkaisee myynnin ja tuotannon ristiriidat? Millä säännöillä tilauksia priorisoidaan? Mitä johtajat edellyttävät omilta organisaatioiltaan?
Miten saada asiat tapahtumaan, jos tarkoitus on todella tehdä jotain
Tässä tarvitaan sillanrakentajaa.
Autan johtoa ja toteuttajia muodostamaan yhteisen käsityksen siitä, mitä tavoite tarkoittaa käytännössä. Tuon johdon yhteiseen pöytään kysymykset, jotka vaativat päätöksiä: mitä toimintatavoissa muutetaan, kuka vastaa muutoksesta ja miten sen etenemistä seurataan.
Konkretisoin nämä valinnat kehityskokonaisuuksiksi ja tehtäviksi, joiden yhteys strategiaan ja tavoiteltuihin hyötyihin säilyy näkyvänä. Prosessien, tiedon ja järjestelmien kehittäminen tukee samaa tarkoitusta. Säännöllisissä johdon keskusteluissa palaamme sovittuun: mikä on muuttunut, mikä estää etenemistä ja mitä johdon pitää seuraavaksi ratkaista?
Sillanrakentajana autan säilyttämään yhteyden johdon tavoitteen, ihmisten työn ja teknologian välillä – jotta strategia näkyisi myös arjen toiminnassa.
Kaikki tämän Bridgewright ajatuksin
0 Comments